高輪ゲートウェイ／商品スキャン不要「キャッシュレス無人店舗」 | 流通ニュース
第1号店は、ウォークスルー型の完全キャッシュレス店舗。カメラなどの情報から入店した顧客と手に取った商品をリアルタイムに認識し、決済エリアに顧客が立つとタッチパネルに商品と購入金額を表示する。
商品を持ったら、出口でタッチパネルの表示内容を確認して支払いをするだけで買物ができる。
商品スキャンが不要で、対面無人で商品の識別と決済が可能。顧客対応は遠隔コールセンターにて一括して行う。
新駅は私の事務所のすぐ近くなので、この店舗も気軽に利用できそうで、今から楽しみにしています。
急いでいるときに、こういった店舗で迅速に買い物できるのは便利ですし、今後、人手不足がさらに深刻化する中で、こういった店舗は、人手が省力化でき人件費も節減できて、魅力的なものがあるでしょう。
ただ、常識的に考えて、盗難、不正リスク、防犯対策にどう対処するのかとか、気になる点もあって、今後、利用しながら展開を見ていきたいと考えています。
