http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20051221-00000011-kyodo-soci
「サービス向上」「正確な輸送」など用意された10項目から3つまでを選ぶ形式で、4人に1人は安全に高い優先順位を置いていなかった。
私の場合、東京に住んでいるので、日頃はJR西日本と無関係で済みますが、実家がある広島への帰省の際には、新幹線の利用等でJR西日本のサービスを利用するので、4人に1人もが安全に高い優先順位を置いていない鉄道会社のサービス利用には不安を感じます。