http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050916-00000019-mai-soci
具体的に契約者から「不払いはおかしい」とクレームのあった場合、マニュアルで「苦情が１回だけなら支払いに応じないこと」「２回苦情を受けたら支払いに応じること」などと規定。結果的に不払いを承諾した契約者だけが泣き寝入りすることになった。また、訴訟に発展しそうなものについては迅速に保険金を支払い、和解に持ち込んでいた。
あこぎな消費者金融業者と同様のやり口ですね。こういう企業は、企業ぐるみでコンプライアンス意識が欠如しているのでしょう。
保険会社というより、保険詐欺会社ですね。
「不払いの集中」については、大企業の従業員対象の団体保険では不払いはほとんどなく、個人契約者に集中。個人契約者を軽視する明治安田の営業姿勢が明らかになった。
こういう手法には、特に許し難いものがあります。団体でも個人でも、保険料を支払っていることや、保険にかける期待、必要性は何もかわらないはずです。
明治安田生命の、こういった悪辣な企業体質について、我々は永遠に記憶にとどめておき、このような会社に、大切なお金を決して支払うことがないようにすべきでしょう。
保険詐欺会社の、白々しいサイトです。
「あなたがいるしあわせ」なんて言っていますが、保険金を極力支払わないのに、保険料をせっせと支払ってくれる「あなた」がいれば、会社は「しあわせ」でしょう。
「コンプライアンス宣言」
http://www.meijiyasuda.co.jp/regular/compliance/
これだけ白々しいコンプライアンス宣言も珍しいですね。
冒頭に、「私たちは、会社本位の精神と営利第一主義を貫き、お客さまのご迷惑も顧みることなく、会社ぐるみで詐欺行為をはたらいてまいりましたが、不祥事が次々と発覚し、金融庁からの厳しいご処分・ご指導も受けたことから、これ以上世間をあざむくことが困難になり、心ならずも」という一節を入れるべきでしょう。
