著者の田中氏は、元リクルートの広報課長で、
も、題名通りの「実戦的な」本でしたが、この最新刊も、具体的で役立つ内容になっています。
不祥事を起こしてしまった場合、「謝罪」ということをどう考え、いかに効果的に謝罪して、損失を最小限に食い止め、失われた信頼を取り戻して行くかが、過去の具体例（ほとんどが失敗例）を豊富に紹介しつつ分析されています。
私は、今まで一度だけ、「釈明記者会見」に、同席を依頼されて同席したことがありますが、一種異様なムードで、ああいった状況下で冷静に行動することの難しさはよくわかりました。
上記の２冊は、企業の広報担当者であれば、手元に置いて参考にする価値のある本であると思います。
