コロナ禍で荒む人心 ベテラン電話相談員、罵られても努めて保つ「心の平衡」（NIKKEI STYLE） - Yahoo!ニュース 電話口で罵られるケースも増え、心が折れそうになることも少なくないが、それでもなお寄り添おうとする電話相談員の胸の内とは――。 こういう仕…